В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направление обращений в форме электронного документа осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», обеспечивающей аутентификацию граждан.
____________________________________________
Официальный сайт Министерства сельского хозяйства Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.
Направить обращение можно через Платформу обратной связи. Для этого необходимо перейти на главную страницу МСХ КБР, справа на странице найти виджет «Написать о проблеме», заполнить форму обращения.
Также такая возможность имеется в меню аккаунта в социальной сети «ВКонтакте»: достаточно кликнуть на виджет «Сообщить о проблеме», заполнить форму.
Через Платформу обратной связи (ПОС) можно направить обращение или жалобу по самым разным вопросам и проблемным ситуациям. Платформа организована на базе Единого портала государственных услуг и функций. Данный сервис работает круглосуточно и в онлайн-режиме.
Направить сообщение, жалобу или предложение в онлайн-режиме по системе ПОС могут граждане, которые зарегистрированы на портале Госуслуг .
Рассмотрение письменных обращений и личный прием граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления в Министерстве ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Гражданин может направить в Министерство письменное обращение по почтовому адресу: 360028, КБР, г. Нальчик, пр. Ленина, д. 27, Дом Правительства КБР, Министерство сельского хозяйства КБР .
Телефон «горячей линии» Министерства сельского хозяйства Кабардино-Балкарской Республики: +7 (8662) 40-01-14.
Министр сельского хозяйства Кабардино-Балкарской Республики
Сижажев Хасан Лабидович
Прием граждан: еженедельно по пятницам с 14.00 до 16.00 ч.
Записаться на прием можно по телефону: +7 (8662) 40-71-29, приемная министра сельского хозяйства Кабардино-Балкарской Республики, (отв. Хажнагоева Лиана Руслановна, главный специалист-эксперт отдела государственной службы, кадров и профилактики коррупции административного департамента).
Обязательным условием приема граждан является предъявление гражданином документа, удостоверяющего личность.
Прием граждан ведется в порядке очередности согласно предварительной записи.
Начальники (руководители) структурных подразделений Министерства принимают граждан в текущем режиме в течение рабочего дня.