Напоминаем, что через Платформу обратной связи (ПОС) можно направить обращение или жалобу по самым разным вопросам и проблемным ситуациям. Платформа организована на базе Единого портала государственных услуг и функций. Данный сервис работает круглосуточно и в онлайн-режиме.
Направить сообщение, жалобу или предложение в онлайн-режиме по системе ПОС могут граждане, которые зарегистрированы на портале Госуслуг.
Каждое обращение передается в профильное структурное подразделение в зависимости от темы вопроса, жалобы или предложения.
Виджет «Госуслуги. Решаем вместе» «Написать о проблеме» размещен на странице Министерства сельского хозяйства Кабардино-Балкарской Республики на Едином интернет-портале Кабардино-Балкарской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (меню справа).
Также такая возможность имеется в меню аккаунта в социальной сети «ВКонтакте»: достаточно кликнуть на виджет «Сообщить о проблеме», заполнить форму, написать о самой проблеме, при необходимости приложить фото или видеофайл.
Соответствующий орган обязан дать ответ в течение 30 дней.